Termini e Condizioni Skicarrier

2.1 Questi Termini e Condizioni si applicano a ogni offerta di Skicarrier e a ogni accordo a distanza concluso tra Skicarrier e il Cliente.

2.2 Prima della conclusione dell'Accordo, il testo di questi Termini e Condizioni sarà messo a disposizione del Cliente elettronicamente in modo che possa essere facilmente memorizzato dal Cliente su un supporto durevole.

2.3 Effettuando un ordine sul Sito Web e spuntando attivamente la dichiarazione di riconoscimento e accettazione di questi Termini e Condizioni, il Cliente dichiara di accettare questi termini.

2.4 Questi Termini e Condizioni possono essere derogati solo se e nella misura in cui Skicarrier vi ha acconsentito per iscritto.

3.1 Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.

3.2 L'offerta di Prodotti è senza impegno. Skicarrier ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.

3.3 Tutte le offerte contengono una descrizione completa e accurata dei Prodotti offerti. Le immagini e le specifiche sono indicative e possono differire leggermente dal Prodotto consegnato. Gli errori o le sviste evidenti nell'offerta non vincolano Skicarrier.

3.4 Se un prodotto non è più disponibile inaspettatamente dopo che il Cliente ha effettuato un ordine, Skicarrier informerà il Cliente il prima possibile. In questo caso, il Cliente ha il diritto di annullare l'Accordo gratuitamente e Skicarrier rimborserà prontamente gli importi già pagati.

4.1 L'Accordo viene concluso al momento dell'accettazione da parte del Cliente dell'offerta e del rispetto delle condizioni stabilite, inclusa l'accettazione di questi Termini e Condizioni.

4.2 Se il Cliente ha accettato l'offerta elettronicamente, Skicarrier confermerà immediatamente elettronicamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta mediante una conferma d'ordine. Finché la ricezione di questa accettazione non è stata confermata da Skicarrier, il Cliente può annullare l'Accordo.

4.3 La conferma d'ordine contiene almeno le seguenti informazioni: il numero d'ordine, i prodotti ordinati, i prezzi, le spese di spedizione, il metodo di pagamento, l'indirizzo di consegna e un collegamento ai Termini e Condizioni.

5.1 I prezzi indicati sul Sito Web sono in euro, IVA inclusa ed escluse le spese di spedizione, salvo diversa indicazione.

5.2 Il pagamento completo deve essere effettuato direttamente durante il processo di ordinazione. Skicarrier utilizza il servizio di pagamento Stripe, che supporta vari metodi di pagamento, tra cui carta di credito e iDEAL.

5.3 Il Cliente ha l'obbligo di segnalare immediatamente a Skicarrier eventuali inesattezze nelle informazioni di pagamento fornite o indicate.

6.1 Skicarrier eserciterà la massima cura nella ricezione e nell'esecuzione degli ordini di Prodotti.

6.2 Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei Prodotti spetta a Skicarrier fino al momento della consegna al Cliente o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto a Skicarrier.

6.3 Il tempo medio di consegna è di 3 giorni lavorativi. Il tempo massimo di consegna per i Prodotti disponibili è di 5 giorni lavorativi. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, il Cliente ne sarà informato entro e non oltre 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il Cliente ha il diritto di annullare l'Accordo gratuitamente e ha diritto al rimborso degli importi già pagati.

6.4 La consegna è fornita da PostNL tramite pacco in cassetta postale o posta ordinaria, a seconda della natura e delle dimensioni del Prodotto.

6.5 Se un Prodotto consegnato è danneggiato o non conforme all'ordine, il Cliente deve informare Skicarrier il prima possibile, ma entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento, tramite info@ski-carrier.com. Skicarrier fornirà, in consultazione con il Cliente, una soluzione appropriata (ad es. un prodotto sostitutivo o un rimborso).

7.1 Il Cliente può annullare un Accordo relativo all'acquisto di un Prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire motivazioni. Skicarrier applica a tal fine la politica di reso descritta in questo documento.

7.2 Durante il periodo di riflessione, il Cliente tratterà con cura il Prodotto e l'imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il Prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il Prodotto.

7.3 Se il Cliente esercita il proprio diritto di recesso, restituirà il Prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nello stato e nell'imballaggio originale a Skicarrier, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite da Skicarrier (come descritto nella Politica di reso).

7.4 I costi di restituzione sono a carico del Cliente.

7.5 Le eccezioni al diritto di recesso sono regolamentate legalmente e Skicarrier le applica se applicabile, come per:

• Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata.
• Prodotti sigillati che non sono adatti per il reso per motivi di protezione della salute o igiene e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.
• Prodotti che sono fabbricati secondo le specifiche del Cliente, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del Cliente, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica.

8.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito Web, inclusi contenuti, immagini, video, testi e design, appartengono esclusivamente a Skicarrier, salvo diversa indicazione.

8.2 Il Cliente non è autorizzato a ripubblicare, vendere, noleggiare, sublicenziare, riprodurre, duplicare o copiare materiale dal Sito Web senza l'autorizzazione scritta preventiva di Skicarrier.

8.3 Le richieste di utilizzo della proprietà intellettuale di Skicarrier possono essere presentate per iscritto tramite info@ski-carrier.com.

9.1 Skicarrier utilizza cookie e tecnologie simili. Per una spiegazione dettagliata dell'uso dei cookie e di come Skicarrier gestisce i dati personali, rimandiamo il Cliente all'Informativa sulla privacy e sui cookie di Skicarrier, disponibile su ski-carrier.com/privacy-cookiebeleid. Visitando il Sito Web e accettando le preferenze sui cookie, il Cliente accetta l'uso dei cookie in conformità con questa politica. Il Cliente può modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul Sito Web.

10.1 I reclami relativi all'esecuzione dell'Accordo devono essere presentati a Skicarrier tramite info@ski-carrier.com entro un tempo ragionevole dopo che il Cliente ha identificato i difetti, descritti in modo completo e chiaro.

10.2 I reclami presentati a Skicarrier saranno trattati entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, Skicarrier risponderà entro 14 giorni con una conferma di ricezione e un'indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.

10.3 Se il reclamo non può essere risolto tramite consultazione reciproca, sorge una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.

10.4 Per i consumatori nell'UE, è anche possibile presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea, accessibile tramite ec.europa.eu/consumers/odr.

11.1 Tutti gli Accordi a cui si applicano questi Termini e Condizioni sono regolati esclusivamente dal diritto olandese.

11.2 Le controversie tra il Cliente e Skicarrier relative alla formazione o all'esecuzione degli Accordi possono, fatte salve le disposizioni seguenti, essere presentate al tribunale competente nel distretto di Oost-Brabant, sede di Den Bosch.